Judul : Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon
link : Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon
Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon
“Kita seperti hidup di zaman dulu, dimana pengurusannya kok begitu lambat sekali. Bisa sampai 3 sampai 4 minggu. Alasannya karena berkas itu harus dikirim ke Jakarta, baru dikirim lagi kesini. Padahal sekarang sudah zamannya online, kok pengurusannya begitu lama. Lihat, orang-orang antri, bahkan ada bolak balik kesini. Saya sendiri sudah 3 hari pengurusan,” kata Arif Mahu, warga Batu Merah, Kecamatan Sirimau kepada Malukupost.com di Ambon, Jumat (22/9).
Menurut Mahu, seharusnya pihak Disdukcapil setempat memberitahukan alasan apa saja yang memperlambat pengurusan tersebut. Sehingga warga yang datang dari tempat yang jauh, tidak sia-sia datang ke dinas tersebut.
“Kalau perlu dipasang papan pengumuman pemberitahuan kepada masyarakat, baik yang ingin membuat KTP atau Kartu Keluarga (KK),” tandasnya.
“Menurut informasi dari kepala RT dan kantor negeri, pengurusan mereka itu sampai berminggu-minggu, antri juga. Alasannya, karena berkas mereka yang dikirim ke Jakarta belum juga sampai. Di zaman sekarang yang begitu canggih, kok lebih lama dari zaman yang manual dulu. Kami dulu zaman tahun 80-an bikin KTP Manual lebih cepat di kantor camat,” ungkapnya.
Mahu menambahkan, pihak Disdukcapil Ambon harus segera mengambil langkah cepat, sehingga masalah ini bisa segera teratasi. Namun untuk mengatasi permasalahan itu, butuh Sumber Daya Manusia (SDM) dan infrastruktur yang memadai sesuai dengan standar nasional maupun internasional, agar target tersebut bisa tercapai.
“Ada dua hal penting untuk mengatasi lambannya pelayanan ini, seperti penambahan pegawai dan sarana prasarana. Saya kira dua hal itu yang mesti diperhatikan. Karena, dengan keterbatasan pegawai dan sarana yang didalamnya setiap loket Cuma 2 komputer, ini juga menjadi sebuah faktor hambatan. Sehingga solusi untuk mengantisipasi hal ini dapat teratasi,” pungkasnya. (MP-9)
Demikianlah Artikel Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon
Sekianlah artikel Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.
Anda sekarang membaca artikel Warga Keluhkan Pelayanan Disdukcapil Ambon dengan alamat link https://dportalpiyungan.blogspot.com/2017/09/warga-keluhkan-pelayanan-disdukcapil.html